5月23日,国家广播电视总局党组成员、副局长朱咏雷召开专题会议,研究推进电视服务用户体验工作。朱咏雷听取了科技司、中国广电、广科院、规划院和设计院关于电视服务用户体验调研工作进展情况的汇报,充分肯定了前期的调研工作,对下一步重点工作进行了部署。一是坚持以人民为中心的发展思想,深入分析影响电视服务用户体验的技术、经营、产品设计等因素,加强技术测试与对照分析,精准科学地提出对策建议。二是按计划推进行业标准的完善与制订,对增进用户体验的相关指标进行合理规范,既要有提升又要可实现,切实增强电视服务水平,改善用户体验。三是基于现有技术条件,通过页面设计、流程重构等实现简捷看电视的功能示范。设计院与中国广电、广科院与规划院分别设计实施有线电视和IPTV简捷看电视功能示范,歌华提供技术支撑。
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