云南初步建立基层广播电视公共服务网络标准体系。一是坚持规划先行。将广播电视公共服务体系建设纳入“十四五”规划,明确从基础设施、内容供给、服务保障三方面加快构建城乡一体的服务体系;将“便民服务中心应提供广电设备维修服务”写入《云南省公共文化服务保障条例》,形成法律约束。二是坚持标准引领。制定基层广播电视公共服务网络标准化建设实施意见,建立基层公共服务网络“十有”标准体系,全省统一明确服务要求,将直播卫星村村通、户户通、地面数字电视接收设备维修纳入基本公共服务范围;将有线电视、IPTV、OTT网络及入户设备维护纳入普惠性非基本公共服务范围。三是破解群众痛点。通过“三个整合”即整合行政资源、企业资源、各级经费投入破解资金难题,通过“一张二维码”即研发公共服务运维信息化APP,集成报修、派单、接单、反馈、监督、管理等功能,破解便民难题和监管难题。四是坚持系统观念。统筹基本与非基本公共服务、政府服务与市场服务、个人设备与公共设施服务,构建“县级有机构管理,乡镇有网点支撑,村组有人员代办”的三级网络。
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