“元旦”小长假即将结束,荥阳市文旅市场迎来2023年开门红运。2023年“元旦”假期期间,荥阳市文化广电旅游体育局认真贯彻落实安全生产和市场管理等节日期间工作要求,提高认识、主动作为,从严从实抓好风险隐患排查,不断完善假日公共服务,保障人民生命健康安全,满足群众假日出游需求,全市文化旅游体育市场秩序井然、文明祥和,累计接待游客6.02万人次,同比增长3.26%,累计旅游总收入909.02万元,同比增长4.07%。
一、未雨绸缪,规划部署到位
12月30日下午,召开元旦、春节“双节”文旅市场安全生产工作会议,对元旦、春节“双节”文旅市场安全生产等工作进行安排部署,要求各部门高度重视,加大场所巡查频次和检查力度,及时排查和消除各类风险隐患,同时做好值班值守及信息报送,确保文旅体育市场和谐有序。
二、形态多样,产品供给到位
“双节”期间,文广旅游体育局坚持从满足群众精神文化生活为出发点,组织开展了形式多样、内容丰富的文旅体育活动,为广大市民群众提供一场文化饕餮大餐。组织文化馆、图书馆、美术馆、博物馆、演艺中心开展我们的中国梦——“相约春天”2023年元旦系列活动;组织禹锡园景区开展“福兔迎新·欢喜春节”系列活动,以视频打卡的方式营造节日氛围;精选特色点位,推出“冬日焕新”主题线路;组织忆江南度假区、松鼠部落森林假日公园等景区景点开展文旅消费惠民活动,丰富假期产品供给,推动文旅市场复苏回暖。
三、全面排查,安全保障到位
“元旦”假期期间,人员流动增大,疫情防控和安全生产风险增大,文广旅游体育局组织各部门深入排查安全隐患,狠抓安全督导检查,督促各公共文体场馆及文化旅游体育市场经营场所切实承担主体责任,严格执行疫情防控、消防安全、雨雪冰冻天气防范等安全生产常态化管理各项要求。元旦假日期间,全市文旅体育市场运行良好,无安全事故发生。
四、文明执法,市场监管到位
坚持落实文明执法,规范文化旅游体育市场秩序,严肃查处违法行为,推动文化旅游体育消费有序恢复。严格落实值班值守,24小时畅通文化旅游体育市场举报、投诉电话,及时解决消费者及游客咨询投诉,提升服务质量和满意度,切实做好全市文旅体育文物市场安全生产监管工作。截至1月2日,出动检查人员220余人次,巡查文旅场所130余家次,接受咨询9起、投诉2起,均已处理,游客满意度100%。