为贯彻落实中央关于建设新时代文明实践中心的部署要求，推动习近平新时代中国特色社会主义思想更加深入人心，进一步加强改进村基层宣传思想文化工作和精神文明建设，中国广电山东广电网络有限公司利用覆盖全省的庞大网络基础资源及广电云平台，搭建新时代文明实践中心云平台，将“讲、评、帮、乐、庆”内容送到千家万户，群众足不出户就能学党史、点播观看喜欢的节目和学习内容、掌握和参加各类新时代文明实践活动，不断拓展乡村文化服务渠道，提供便利可及的数字化、智能化公共服务。

　　内容定制化

　　 利用广电网络，中国广电山东公司搭建覆盖全省的新时代文明实践中心云平台，统筹运用现有基层公共服务阵地资源，结合文明实践活动需要进行改造提升，将理论宣讲、教育服务、文化服务、科技服务平台、体育服务等文明实践服务搬上电视大屏。各级平台采取“4+N”功能模块化建设，“4”是规定动作，“N”是充分发挥基层文明实践站所的创新性，形成“一县（区）一屏”“一村（镇）一屏”分平台，真正建设成为广大群众心中实用、好用又爱用智慧平台。聚焦文化服务，融合“齐鲁文化云”等平台，整合各类文化资源，实现公共文化服务菜单式、点单式、预约式供给，丰富老百姓喜闻乐见的活动和内容，弘扬社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化。聚焦志愿服务，实现线上征集群众需求、招募志愿者和评价志愿者等，提供关爱未成年人、助残扶困、环保实践等志愿服务。聚焦宣传教育，完善理论宣讲、法制宣传、政策咨询、科学普及等服务。集宣传展示、互动交流、视频会议、监督管理、培训学习、志愿服务等特色功能于一体，更好地发挥“凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗”作用。

　　应用融合化

　　 采用开放融合的建设模式，创新与市级、区县级融媒体中心、组织部门的智慧党建平台、当地城市大脑融合互联，不断丰富平台功能、拓展平台效能。平台以呈现新时代文明实践的“讲、评、帮、乐、庆”五种形式为宗旨，按照“四级联动”的建设思路，建设了“市、县（区）、镇（街）、村”四级平台，平台与融媒体中心相互融合，统筹“线上+线下”资源，立足互联网大数据，打通了市、县区数字平台端口，接入了当地城市大脑，可实现全市资源力量、群众需求、活动组织“一平台”对接。平台建立工作交流、日常管理、志愿服务信息采集与监测等功能模块，搭建了管理平台、应用平台、资源建设平台，增强了党员群众参与的便捷性、日常性。利用平台，基层所（站）通过党员网格、小巷管家、个人自提汇总上交群众需求，市、县（区）中心汇总发布志愿项目，完成“点对点”菜单式双向对接，形成“团队发单、基层点单、志愿接单、受众评单、政府奖单”的闭环服务，提高了服务时效、质量和受众满意度，助力新时代文明实践和党史学习教育深入基层、深入人心。

　　服务主动化

　　 新时代文明实践云平台将文明实践线上线下相结，让文明通过按机顶盒遥控器的“指尖”落到了人民群众的“心尖”，打通宣传群众、教育群众、服务群众、凝聚群众的“最后一公里”，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。比如，为充分发挥新时代文明实践志愿者在养老服务中心助餐服务的主力军作用，激发广大农村志愿者参与养老服务中心志愿服务的积极性主动性，平台在每个养老服务中心安装视频监控摄像头，增加视频连线功能，可远程实时查看志愿者在各养老服务中心助餐服务现场画面，便于指挥调度志愿服务活动。

　　 从效果看，新时代文明实践云平台的进村入户盘活了有线网络，实现了有线用户由单向标清，向双向化、超清化、智能化的转化。丰富的内容和高效的服务让人民群众切实感受到智慧广电带来的视听体验和生活变化，增强了用户黏性。同时，平台的建设扩大智慧党建、智慧监管等项目的覆盖面，也增长了收入。基于平台运营，以服务赢得项目，以项目培植用户，有效拉动了智能终端用户增长。