今年“双十一”不再完全是线上电商的主场。
“相比线上预付定金再交尾款、抢优惠券、跨店满减等纷繁复杂的促销活动,线下的直接满减和打折规则简单明了,更适合我这种‘迷糊’的人。”11月11日,海口市民李女士告诉记者,通过对比发现,部分品牌实体店商品的价格与头部主播直播间及官方旗舰店差异并不大,甚至线下价格低于线上。
当日,记者走访了海口万象城、上邦百汇城、友谊阳光城、日月广场等多个商圈,发现线下商超、门店、免税城等不少品牌实体店都推出了折扣、满减、领券、积分等优惠活动,优惠力度不输线上。
顾客在万象城内的某家服装店购物 记者 杨蝶/摄
在万象城内,不少店铺门口摆放着优惠活动宣传板,“仅限‘双十一’当天、满减、折上折”等诱人的字眼非常吸睛。记者走进一家女装店,导购非常热情地为进店顾客王女士介绍着店内优惠活动:“以这件套装为例,上装536元、下装529元,线上是‘满300减50’的优惠活动,算下来需要付915元,我们门店采取‘满两件打8折’的优惠方式,打完折您只需付款852元。这比线上购买更划算。”
顾客在友谊阳光城内的某家珠宝店购物 记者 杨蝶/摄
实体店吸引顾客的除了各式各样的优惠活动外,还有贴心周到的升级服务。“与线上相比,线下靠各种服务取胜。”友谊阳光城内一家户外运动服装店的负责人向记者介绍,该店为会员客户提供了社群服务,比如线下开设瑜伽等课程教学。“我们今天的营业额预计超10万元。”
与此同时,日月广场的海控全球精品免税店内,也正如火如荼地开展着各种促销活动:“0.1元秒杀”“5折直降”“多倍积分”……记者注意到,某香化品牌专柜前台,游客们排着一眼看不到头的长队。
值得注意的是,比起直接降价,香化品牌在网上直播间中大多通过赠送小样的方式来实现促销。但在海控全球精品免税店内,购买香化类商品可参与直接满减、打折、积分等活动,让顾客享受到在免税基础上再降价,同时也能获得赠品。
“赠送物品的方式看似很划算,实则只会让我收到一大堆根本用不到的东西。”来自辽宁的林女士表示,而且线下购物不用等快递、售后方便有保障,尤其是进口商品,线下购买更放心。
此外,记者在走访中还发现,受疫情影响,部分实体店选择线上线下齐发力,在店门口进行直播,吸引顾客,带动“双十一”销售业绩增长,这表明线下门店正积极为自身的流量困境寻找突破口。未来,线下线上或打破二元分立格局,相互融合碰撞出更加多元的消费模式,为拉动经济发展注入新活力。
原标题:“双十一”线下消费观察 | 海口多家商店优惠叠加、服务升级 线下优惠不输线上
记者:杨蝶
原文链接:http://lwt.hainan.gov.cn/ywdt/sxkx/202211/t20221112_3306656.html
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