徐汇，位于上海市中心城区西南部，丰厚的资源禀赋赋予了城区更多责任和使命。2011年起，围绕公共文化体系建设，徐汇区从创建、创成到创新，始终把“以人为本共建共享创新引领融合赋能”作为重要理念，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众美好生活不断提升。

　　  01 铸就高质量发展的徐汇成效

　　  机制建设更加完善

　　  徐汇区先后出台《关于推进国家公共文化服务体系示范区创新发展的实施办法》等文件，专项经费投入逐年递增，2018-2020年全区文化投入总额中，文旅公共服务投入占比55.94%，保持平均10%的递增。

　　  空间布局更加均衡

　　  徐汇不仅有一批市级标志性文化场馆空间，也有全覆盖的四级和多元新型空间，通过场地、资金、项目的不同参与方式，加大了新型空间的数量和面积，率先实现建设“15分钟到10分钟”公共文化服务圈目标。

　　高质量推进徐家汇书院建设

　　  内容供给更加丰富

　　  处处可去、人人可及、时时可达，成为不少徐汇市民的感受。面对疫情新常态的挑战，公共文化服务数字化水平明显提升，努力练就全天候24小时不打烊的供给能力。

　　  社会参与更加活跃

　　  随着管理到治理的转化，公共文化服务主体和产品越来越鼓励社会参与。从“内循环”，转化为社会“大循环”，占比过半。

　　  智慧服务更加友好

　　  率先开放全市首个一站式文旅公共服务平台“徐汇文旅云”，信息获取、预约、消费一键完成；试点全市首个“风貌保护+两网建设”应用场景，提升管理力量和公共资源投放的精准性。

　　  02 塑造服务体系化的徐汇范式

　　  硬件维度：做强总分馆制

　　  在全区构建文化馆图书馆总分馆体系，形成“五个一”运行管理机制，创新示范馆基地品牌打造。

　　徐汇区举行文化馆图书馆总分馆制成立仪式

　　  软件维度：孵化精品佳作

　　  重视从新人新作到群文创作基地的引领示范，2019年，荣获群众文艺领域政府最高奖——第十八届“群星奖”2个奖项；第十九届群星奖角逐中，徐汇有4个作品入围决赛（上海共有10个）。

　　音乐剧小品《看见自己》和短篇苏州评话《捍卫者》剧照

　　  外延拓展：激发社会活力

　　  做强联盟枢纽，既有资源共享、更有产品共创；既有获得国家文化部“优秀公共教育项目”嘉奖的西岸美术馆与蓬皮杜中心五年展陈合作项目，也有“家门口的博物馆”文教结合实事项目开花结果；充分汇聚上交、上音、上话、京沪院团等名家、名师、名人的志愿力量，投身公共文化服务，“日晖有戏”作为文化类志愿者项目获得中央文明办颁发的“四个100”先进典型殊荣。

　　“日晖有戏”戏曲文化节

　　  内在提升：注重标准化建设

　　  2018年首批发布区级标准《公共文化配送工作服务规范》（1.0），2020年高分通过国家级标准化试点项目“徐汇区社区文化活动管理标准化建设”（2.0）评估，制定《徐汇区文化和旅游公共服务导则》（3.0），始终坚持全过程标准化管理，尤其是动态更新，与创新发展的节奏同频；以标准化建设，实现品控，保障差异化内容构建的宽度和服务高度。

　　  03 深化融合式赋能的徐汇路径

　　  以人民为中心建设美好文旅生活新空间，以文旅融合相互赋能实现共生共赢，以群众需求为导向优化资源配置，以品质精致追求提升城市软实力。

　　  服务载体创新

　　  一是建设示范点。徐汇区衡复风貌馆作为文化和旅游公共服务机构功能融合国家级试点单位，打造历史风貌展示、旅游咨询服务、高品质文旅活动与文创咖啡衍生等多元复合文旅体验空间，成功创建文旅融合示范样板。二是布局全域网。将文旅属性兼具的重要点位，纳入布局。打造“1+4+X”，即1级旗舰店（武康路旅游咨询中心）-2级专业站（徐汇四大功能片区）-3级快捷站（公共文化场馆、书店、酒店等），加以标准化建设，提升区域文旅公共服务的水平和能级。

　　徐汇区入选首批国家文化和旅游消费示范城市

　　打造国家级“武康路-安福路”旅游休闲街区

　　  在公共文化供给服务四级网络的基础上，以“宜融则融能融尽融”为原则，以点带面、全域布局。

　　  服务内容创新

　　  积极利用“建筑可阅读”平台，植根历史建筑、文物遗产的保护和利用，在涵养城区精神品质中，实现文旅融合产品与新场景的创新，彰显文旅叠加优势的品牌效应，提升城市人文体验美誉度，让公共文化在主客共享中，实现城市文化的广泛传播和城市形象的有效推广。