为落实市文化和旅游局关于开展旅行社和导游员专项整治工作方案,维护来津游客出行安全及合法权益,天津市文化市场行政执法总队联合市交通运输综合行政执法总队近期对包车客运市场开展了专项检查行动,重点治理“黑旅行社”“黑导游”“黑大巴”等违规经营行为,防范和遏制安全事故的发生。
本次联合行动中检查组前往旅行社、客运汽车公司、旅游景区等点位,市文旅执法总队重点检查旅游客车所承接团队的旅游合同是否规范,是否存在强制购物等损害游客权益的行为。此外,还对旅游客车内导游的从业资格进行核查,确保导游服务规范、专业。市交通执法总队重点检查旅游客车的运营资质、驾驶员从业资格、车辆安全设施配备等情况。
两部门在行动中密切配合,分工明确。对于发现的问题,当场责令整改,并对相关责任人进行批评教育。同时,执法人员还向旅游客车驾驶员、导游及游客宣传了交通安全和旅游法律法规知识,提高了他们的法律意识和安全意识。此次联合行动对旅游客运市场违法违规行为起到震慑作用。下一步,文旅和交通部门将进一步加强联勤联动,加强信息共享,共同推动我市旅游客运市场持续稳定健康发展。
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