我省进入主汛期以来,在省广电局领导亲自指挥下,网络中心党委团结和带领业务科室的优秀党员和业务骨干,不怕困难、肯于牺牲,坚持24小时值班值守,组织省市县三级应急广播发挥到社区、到一线、到家庭的优势,争当应急信息发布的“尖刀排”,取得了明显成效。湖南省委副书记、省长毛伟明对相关情况报告作出批示,认为湖南应急广播在服务防汛救灾中工作有力有序、发声及时有效、提醒作用明显,值得充分肯定。
一、平常苦练基本功
作为全省应急广播的管理和使用责任主体,网络中心党委紧紧围绕局党组工作部署,将各项工作落实到各科室。2023年6月,在接到省应急广播调度控制平台的运维任务后,监管技术科从上到下,积极投身到平台的使用学习当中。为了帮助技术员、值机员更好地了解和使用平台,他们坚持组织开展常态化学习,每个月邀请厂家技术员对全科室人员开展培训,先后组织了平台网络架构、网络安全设备使用、平台功能使用、平台音视频设备等多轮学习。通过学习,科室的工作人员都具备了平台操作能力,有的甚至对平台功能提出了优化建议。例如,工程师、共产党员蒋晓宋等人提出,平台要加入提示音、优化栏目设置等,厂家认为合理并据此进行了改进。
2023年8月,平台进入试运行阶段,网络中心党委决定将业务平台值守工作由23楼机房整体搬迁至北院5楼指挥大厅,重点保障应急广播调度控制平台运行。为了加强值班力量,从其它科室抽调3人至监管技术科,充实值机员队伍,值机员人数从原来的5人充实至7人。为加强技术保障,监管技术科还恢复了周末和节假日技术人员现场值班制度。
网络中心办公室主任、共产党员罗明强在本科室仅有2名工作人员的情况下,克服重重困难,先后于2023年11月和今年6月两次组织有200多人参加的全省应急广播建管用培训班,邀请专家对平台对接、节目对接、人员对接等问题进行讲解,确保省平台下发的信息落地。在网络中心党委指导下,业务科室还根据《湖南省应急信息播发管理细则》,制订出台了《湖南省应急广播平台日常值班管理办法》《湖南省应急广播平台节目审查制度》《湖南省应急广播平台应急播发预案》等,为省平台的平稳运行打下了坚实的制度基础。
二、关键时刻站出来
从6月16日起,我省开始集中强降雨。汛情就是命令,网络中心党委闻令而动,要求业务科室工作人员积极备战,特别是党员在关键时刻要站出来,带头落实值班值守制度。监管技术科科长、共产党员王宇的小孩6月19日要参加中考,他原本计划请假陪伴孩子参加考试,但在接到中心指令后撤回了休假单,并且连续多个周末坚守在值班一线,全身心地投入到防汛救灾工作当中。蒋晓宋爱人被单位派遣到株洲工作,平时他一人带着两个小孩在家。为了做好应急值守,他特意赶回老家将父母接来长沙帮忙照顾小孩。
入汛以后,各类应急信息纷至沓来。为了确保准确性,监管技术科的同志们轮番上阵,逐条认真核对预警信息发布情况。对于个别接收失败的,值班人员采用电话、微信等方式及时通知到当地负责人。例如,7月1日晚9时,省气象局前置系统向桃江县发布了一条特别重大信息:“据气象、水文预测,受大暴雨及上游来水影响,资水桃江段将出现超保证水位的洪水,请沿岸群众加强防范,及时避险,低洼地带立即转移。”当班值机员、共产党员胡赞隆在进行例行检查时,发现该条信息的发送形式仅选择了有线电视前端而未选择应急广播大喇叭,便迅速将情况上报。王宇得知情况后,迅速通过电话与桃江县应急广播平台工作人员取得联系,提醒当地重点关注。接到省平台通知后,桃江县应急广播平台迅速行动,当晚9时20分至10时,进行了3轮、每轮10次的大喇叭播发,紧急通知沿岸地区群众加强防范、及时避险。全县486个应急终端和3000余支“村村响”大喇叭一同响应,覆盖全县99%地区。全县紧急转移近800人,无一人伤亡。
三、危急关头豁出去
国家防汛抗旱总指挥部决定,从6月24日19时起将湖南省防汛应急响应提升至三级,前期派出的湖南工作组继续在一线开展工作。湖南的防汛救灾形势已经到危难关头,根据这一情况变化,网络中心党委从当日开始,要求全员取消休假,实行三级带班值班,全面服务防汛抗灾。
为了帮助领导更好地掌握全局情况,网络中心党委组织编辑了《全省应急广播日报》,汇总当天全省应急信息播发工作,呈报局领导作为决策参考。编辑工作由王宇一个人负责,他每天都要加班到晚上11点,而局调度会的时间定在每天早上7:30,晚上编辑完刊物后到家已是凌晨,第二天早上6点又要出门,因此有一段时间,他几乎和家里小孩见不上面。
信息服务科负责人、共产党员邹钢近段时间以来一直血压偏高、浑身乏力,6月20日检查出肾上腺肿瘤,但因工作需要,他主动推迟到6月28日才住院做手术。在他的领导下,信息服务科充分利用手机短信平台、短视频平台、高速公路户外大屏进行应急信息发布。6月16日—7月9日,共制作发布了56条短视频,其中12条短视频观看量10万+。特别是6月24日发布的“省委省政府高度重视、迅速行动,成功救援8名失联人员”、7月8日发布的“预计需排水1.5亿立方米尽快将垸内涝水排干”和7月9日发布的关于“为什么必须尽快封堵决口”的视频,分别获得了155.7万、158.2万、104.5万播放量。同时,信息服务科与湖南经视、湖南交通频道等媒体合作开展视频直播活动5次。入汛以来,“湖南省应急广播平台”短信平台向全省116个省直单位、省属高校企业以及14个市州的领导发送了5次短信息,累计成功发送16.4万余条次。
在汛期来临之前,网络中心未雨绸缪,下发通知要求各县市区应急广播和“村村响”系统加强巡检,确保平台运行正常。从7月初开始,又靶向指导岳阳应急广播开展工作。7月1日,平江县融媒体中心被淹,全县应急广播中断。在网络中心督促下,7月2日洪水退去后该县应急广播即恢复播出。7月5日华容县洞庭湖一线堤防决口,当地通过“村村响”大喇叭紧急喊话,引导7000多人安全转移,无一人死亡。华容县团洲乡北村二队村民刘华山在接受记者采访时说:“如果广播不喊,我现在已经不在人世了”。随着防汛救灾形势变化,网络中心还制作了《灾害防病十问十答》《灾后健康提示》等系列音频节目,供有需要的县平台选用。
正是因为有了这样一批优秀党员冲锋陷阵,网络中心在今年的防汛救灾工作中充当了应急信息发布的“尖刀排”,得到省防汛办的高度评价。湖南日报、湖南卫视、湖南经视、湖南都市、红网等省内主流媒体也对网络中心在防汛救灾工作中的出色表现进行了广泛报道,产生了较好的社会反响。
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