今年以来,我市文化和旅游市场管理部门与文化市场综合执法机构深入贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神,牢记“四个善作善成”嘱托,聚焦加快建设特色鲜明的文化旅游目的地和国际消费中心城市目标,紧扣高质量发展“十项行动”凝心聚力,统筹发展和安全、繁荣和规范,盯紧抓实各项重点任务,着力在加强市场监管、提升服务质量、防范化解风险、提升治理效能上下功夫,以有为监管托举有序市场,推动工作更好贴近大局、融入大局、服务大局,有力保障了文化和旅游高质量发展。
聚焦服务保障“演唱会”经济,切实加强对大型演唱会、音乐节的规范管理和服务保障,更好发挥大型演唱会和音乐节的消费“引流”“拉动”效应。工作中,严格落实意识形态工作责任制,压紧压实企业主体责任和属地管理责任,坚决守牢意识形态安全和现场秩序安全两个底线,确保社会大局稳定。定期召开我市大型营业性演出活动管理市级协作机制工作会商会议,加强风险研判、严密防范体系、不断优化和改进监管措施,提升大型演出活动综合管理水平。强化市区联动、部门协同、齐抓共管,充分发挥协作机制作用,文旅、公安等部门密切配合、靠前作为,加强现场监管,为每一场大型演出活动保驾护航,确保演出安全有序进行,提升了观众的体验感和满意度。上半年,实现23场约40万人次参加的大型演出活动零事故。
常态化开展“强监管 提质效 促发展”专项行动,以节日假期为关键节点,围绕重点旅游景区、重点文旅活动和重点文娱场所以及新业态,持续加大监督检查力度,全面排查整改各类风险隐患。开展暑期未成年人保护专项整治,严肃查处违法违规经营行为,保护未成年人合法权益。持续督促旅行社落实“五不租”制度、规范旅游客运安全带使用,保障游客出行安全。大力推动全市A级景区、星级饭店、剧院等演出场所按照标准布设POS机和外币兑换点,提升支付服务便利性,优化消费者的服务体验。引导推动传统互联网上网服务营业场所利用数字技术改造升级、转型发展,进一步增强内生动力和创新活力。上半年,全市共检查文旅市场主体10514家次,排查整改安全生产隐患551个,查处违法违规问题93起,办结旅游投诉2640件,我市文化旅游市场呈现繁荣有序、安全稳定的良好态势。
下一步,全市文化和旅游市场管理部门与文化市场综合执法机构将认真贯彻落实市委、市政府、文化和旅游部决策部署,坚持促进和规范兼顾,活力和秩序并重,加强市场规范管理,坚决打击违法违规经营行为,进一步优化市场环境,提升行业治理效能,持续推动文旅市场规范发展、繁荣发展、高质量发展。
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