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前四个月上海入境游客同比增长205% 外国人支付预约环境持续提升

发布时间:2024-06-13     来源: 上海市文化和旅游局     作者:佚名    

    上海市文化和旅游局最新数据显示,今年1月至4月,上海累计接待入境游客近190万人次,同比增长205%;其中过夜外国人超123万人次,同比增长250%。记者近日走访上海文博场馆等多个场景,入境游客日渐增多,许多创新方式让外国游客支付、预约更加便利。

    以今年5月19日“中国旅游日”为契机,“Shanghai Pass”多用途预付卡最新发行,主要用于提升入境游客等群体小额支付便利度,截至5月22日已有约800人次购卡。上海浦东国际机场、上海东方明珠广播电视塔、上海博物馆人民广场馆纪念品商店、人民广场及徐家汇地铁站,均已有“Shanghai Pass”使用记录。

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  5月22日,在上海博物馆人民广场馆纪念品商店使用“Shanghai Pass”购买一支文创雪糕。新华社记者 陈爱平 摄

    上海都市旅游卡发展有限公司总经理孙瑶介绍,“Shanghai Pass”购卡、充值、退资、维修服务点涵盖上海浦东、虹桥交通枢纽以及部分客流量大的地铁站点服务中心。本地使用场景涵盖上海公交、地铁、出租车、轮渡等交通工具,上海东方明珠广播电视塔、黄浦江游览、上海博物馆、上海自然博物馆等文旅场馆以及第一食品等购物点。这张卡片还可以在北京、西安、桂林等330多个城市的公共交通领域使用。

    记者用“Shanghai Pass”卡在上海博物馆纪念品商店购买一支20元的文创雪糕,恰遇到来自英国的简·史密斯和女儿在博物馆参观。她们介绍,在所下榻酒店的热心帮助下,预约博物馆、景区很方便。

  手持上海博物馆文创雪糕与“Shanghai Pass”合影。.jpg

  手持上海博物馆文创雪糕与“Shanghai Pass”合影。新华社记者 陈爱平 摄

    2024年1月1日至5月22日,上海博物馆人民广场馆接待观众近60万人次,其中外国游客观众占比近10%,同比增长4.3倍;上海博物馆东馆自2月2日试开放以来,接待观众逾百万人次,且外国观众比例在逐步增加。随着今年4月份英文版预约渠道开通,上海博物馆两馆接待入境游客进一步增长。

    上海博物馆相关负责人介绍,除了引入“Shanghai Pass”,场馆导览设备租借也正在逐步升级改进,将在支付方式等方面进一步改造更新,方便境外游客支付。此外,上海博物馆特展通过Trip.com等国际旅游平台,面向39个国家和地区的境外游客提供特展票务购买与预约服务,提升预约和支付便利度。

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  樱花掩映下的东方明珠塔。新华社记者 刘颖 摄

    上海东方明珠广播电视塔总经理郭一峰介绍,景区自今年3月接待入境游客环比增长232%,这样的增长预计还将持续。在提升入境游客支付和预约便利度方面,景区全面支持护照和永居证的预订门票及入园,官方购票网站和小程序均已上线中英文页面;在景区内,导览指示牌都配备中英文双语,确保外国游客能够顺畅地游览并获取所需信息。景区还特别面向最近上线的“Shanghai Pass”使用者赠送咖啡或冰激凌。

    西班牙自由行游客米格尔、伊琳娜夫妇在上海豫园站“入乡随俗”用支付宝购买了两张前往静安寺站的地铁票,他们还使用过网约车服务。米格尔说,“所经过的景区、商店、地铁站可以支持移动支付,非常便利。”正在豫园商圈跟团观光的法国游客玛丽也认为,使用银行卡和现金很方便。

  一名韩国游客在上海浦东机场购买了“Shanghai Pass”。.jpg

  5月22日,一名韩国游客在上海浦东机场购买了“Shanghai Pass”。新华社发(上海都市旅游卡发展有限公司工作人员供图)

    截至一季度,上海已部署外卡POS机超4.5万台,今年将增加到8万台,全市核心商圈、机场码头、地铁车站、三星级以上饭店、3A级以上景区等实现外卡POS机全覆盖,再加上优化外卡自助取现、“外卡内绑”和投放“零钱包”等多措并举,建立完善了“大额刷卡、小额扫码、现金托底”的便利支付体系。

    文旅企事业单位期待,进一步整合资源、加强合作,扩大宣传推广效果。孙瑶表示,对照境外大都市一卡支付的便捷受理环境,盼望接下来在各相关部门牵头支持下,能推动交通、文旅、商业等各类企业进一步加强合作,合力提升小额支付便捷的推广使用效果。

  西班牙游客在上海豫园地铁站用支付宝购买地铁票。.jpg

  5月22日,西班牙游客在上海豫园地铁站用支付宝购买地铁票。新华社记者 陈爱平 摄

    郭一峰说,东方电视塔将加强与国际旅游机构的合作,共同推广上海的旅游资源,不断推出具有文化特色和互动性的旅游产品,吸引各方宾客。

    上海海昌海洋公园有关负责人介绍,截至目前2024年线上渠道外籍游客入园人次较2023年同期增长111%,国家、各省市整合旅游活动的落地能很好地带动入境游,打包集合全国景区精华做整体传播推广,提升境外知名度。

    据上海市文化和旅游局预测,今年全年上海接待入境游客有望达到约500万人次。


原文链接:https://whlyj.sh.gov.cn/cysc/20240528/74dda65c17a844d48993d541f0578bb0.html
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