按照世界智能产业博览会组委会的工作部署,市文化和旅游局党组高度重视,迅速成立工作专班,切实做好2024世界智能产业博览会接待饭店中星级饭店服务质量保障工作。6月12日,市文化和旅游局党组成员、副局长于健带队对万丽天津宾馆、水晶宫饭店等接待饭店进行督导检查。
在检查现场,听取饭店负责人汇报接待准备情况后,于健副局长要求各接待饭店要提高站位,精心组织,全体动员,做好大会各项接待准备工作。强调:一是要加强重点设施设备的排查和维护保养工作,保障硬件设施设备的良好运行;二是要提高服务意识,严格落实服务规范和服务流程,为嘉宾提供精细化、个性化的服务;三是要主动对接各职能部门,切实保障饭店整体运营。
各接待饭店负责人表示,一定迅速落实到位,保证圆满完成接待服务任务,展示天津良好的城市形象。
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