图说：徐汇打造三级文旅公共服务体系 刘晓晶 摄

　　  中国旅游迈入4.0时代，文旅公共服务进入高质量发展的重要阶段。11月30日，“学习贯彻习近平文化思想 推动文旅公共服务高质量发展”研讨活动在徐家汇书院举办，吸引多位嘉宾分享最新研究成果。

　　  “2022年11月，徐汇区政府年度重大行政决策项目——《徐汇区文旅融合公共服务体系建设实施意见》正式印发，文旅公共服务体系建设加快深化推进，并在2023年10月份获得上海市全市范围内区政府重大行政决策事项后评估优秀案例。”徐汇区文化和旅游局副局长蒋艳介绍，徐汇区各类公共文化设施已超过40万平方米，包括覆盖13个街镇的公共图书馆、社区文化活动中心、社区“生活盒子”，武康路旅游咨询中心等19个文旅融合公共服务点位、22家“汇悦读”灯塔书房、11家美术馆，徐家汇源等4A级旅游景区。

　　  目前，徐汇区基本形成全域覆盖、三级协同的文旅公共服务示范点空间格局，提升了文旅公共服务的整体水平和能级。实现文旅融合公共服务的“处处可去、人人可及”，打造了多个优质品牌、示范样本和城区名片，以独具魅力的城市文化塑造了更具吸引力的都市旅游。探索了许多灵活且具有实效的举措和方法，社会资源的参与度、积极性、创新力显著增强，市场主体的主观能动性得以激活。

　　  华东师范大学信息管理系教授、国家文化和旅游公共服务专家委员会委员金武刚介绍了公共文化服务高质量发展的“上海样本”。目前，上海在推动公共文化服务高质量发展过程中取得很多显著成果，一是精心规划“顶层设计”，二是分类打造各类“文化坐标”，三是多元配置“品质资源”，四是需求牵引“精准供给”。与此同时，公共文化服务供给出现了很多新的变化，需要加以新的深刻认识，一是服务对象范围不断拓展，既有常住市民、流动人口，也有中外游客；二是建设管理机构的主体出现正向、反向、双向等新的融合；三是对专业队伍的要求日益提升；四是社会关注重点发生了迁移，需要思考如何将“网红”打造成为“长红”。

　　  “在中国旅游迈入4.0时代，消费市场不断升级的基础上，文旅公共服务进入高质量发展的重要阶段。”上咨集团智库研究中心副主任、正高级经济师王颖博士分享道，旅游咨询服务作为旅游公共设施的供给平台，是集聚旅游服务、文化展示、消费转化等功能的多元集成。上海市旅游咨询服务中心正在打造2.0版本，提出锚定“功能”持续优化更新、搭建“文化+旅游”跨界融合平台，同时服务“游客、市民、企业”三位一体的“123”服务效能提升战略，着力于优化点位布局、打造服务品牌、聚力内容创新、加强数字赋能，更进一步促进文旅公共服务高质量发展，使上海成为中外游客的“首选”城市。

　　  研讨会上，中共上海市委党校教授、上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特聘研究员袁秉达重点思考了“习近平文化思想的原创性贡献与时代价值”。上海社会科学院文学所副所长、上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特聘研究员郑崇选研究员，以“构建中国特色城市文化发展道路的根本遵循”为主题作了分析。徐汇区委党校综合研究室主任张旭东副教授分享了对文旅融合公共服务高质量发展价值与标准问题的最新研究，并解读了上海市、徐汇区两级层面关于文旅融合公共服务高质量发展的最新政策。

　　  本次研讨会由徐汇区文化和旅游局主办，上海文旅产业研究院、徐汇区委党校协办，由中国社科院—上海市政府上海研究院研究员、上海文旅产业研究院院长李萌主持，吸引了近百位来自徐汇区政府相关部门、文旅公共服务基层站点代表参与。