治理电视“套娃”收费和操作复杂工作开展以来,各地积极落实,多措并举推动治理工作取得良好成效。歌华有线、中国广电湖南、江西、安徽、山西、云南公司、广西广电网络、广东有线等都发布了相关整改情况,用户看电视正变得更简单、更舒心。
歌华有线:提前完成510万机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署
按照广电总局有关部署以及中国广电具体工作安排,歌华有线加快推进落实“系统默认设置为开机进入全屏直播”任务要求,在前期完成功能覆盖准备及试点工作基础上,加班加点实施升级部署,于10月8日提前完成具备升级条件的510万机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署。
开机默认进入全屏直播模式下,开机后在屏幕上方显示半透明主要交互功能导航栏,15秒无操作后自动消隐,不影响用户收看直播,同时可兼顾用户不同收视习惯和差异化使用需求。
此外,为方便用户自行选择开机模式,歌华有线进一步优化功能设置,在交互模式和全屏直播模式下,均增加了“开机模式”入口,用户可快速点击进入,完成“开机进入全屏直播” 或“开机进入交互主页”设置。
暂不具备升级条件的其余40万台老旧机顶盒,歌华有线将通过加快技术升级于10月20日前尽早完成升级部署。截至目前,系统各项指标安全稳定,客服反应正常。
下一步,中国广电将认真落实广电总局有关工作部署,指导歌华有线持续关注和保障系统稳定性,及时收集用户反馈、提升用户体验,并集中调配维护支持力量,随时满足用户开机模式调整等需求,全力保障有线电视安全传输和安全运营。
中国广电湖南公司:全省所有蜗牛TV机顶盒“开机进直播”能力升级
国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作会议以来,中国广电湖南公司积极落实广电总局的部署,先行先试、主动作为,在湖南省广电局指导下,迅速成立工作专班,统筹推进相关工作,现如今取得了阶段性的成效。
9月26日,中国广电湖南网络股份有限公司在其智慧展示厅面向媒体大众展示了其针对电视“套娃”收费和操作复杂等专项整治工作阶段性成果,聆听社会大众的声音,以便更好地推进治理工作,优化电视收看体验,让人民群众享受更高质量的精神文化生活。
在智慧展示厅的展示过程中,现场记者体验了升级后的蜗牛TV机顶盒“开机进直播”功能。
在场工作人员表示,为了尽早解决用户看电视难的问题,中国广电湖南公司在不进行规模化硬件更换的前提下,对现有平台和终端软件的设计、配置和流程进行了调整优化,并于9月15日零点,率先完成全省所有蜗牛TV机顶盒“开机进直播”能力升级,用户开机后全屏播放直播频道。
同时,中国广电湖南公司已启动针对现网非智能的高清机顶盒的技术方案测试工作,计划10月中旬完成全省的能力升级,确保满足省内有线电视用户收看电视更方便的需求。
除此之外,中国广电湖南公司正积极推动广电定制电视工作,无需额外机顶盒,一个遥控器即可操控直播、回看、点播等功能。
中国广电江西公司:互动平台界面优化升级,设置直达直播
为贯彻落实国家广电总局整治电视“套娃”现象的要求,回归看电视的本质,中国广电江西公司遵循化繁为简的宗旨,将互动平台的界面进行优化升级,满足用户“开机即看直播、大幅缩短开机时长、大幅减少付费产品计费点”等需求,让看电视回归极简。
开机界面默认落焦为“看电视”, 设置直达直播,扩大直播框首屏占比,最大程度减少用户操作步骤。
导航栏优化设置为“我的”、“看电视”、“分类”、“应用中心”、“智慧江西”五大版块。界面清晰无干扰。
1. 新增《免费专区》
涵盖电视剧、电影、少儿、体育,免费内容大扩容。
2. 《新闻汇播专区》全新改版
汇聚上至中央下至市县的热点新闻,让全省用户足不出户知晓天下大事。
3. 透明消费无陷阱
首屏首页的内容标有明显的付费与免费标识,透明消费无陷阱。《单片付费专区》,引入国网优质内容,集齐院线大片和热门影片。用户自由点播,在家实现电影自由。
中国广电安徽公司:简化操作步骤,开机就能看直播
为贯彻落实国家广电总局整治电视“套娃”现象的要求,中国广电安徽公司实现消费透明化,优化互动平台界面,增加优质免费内容,重点满足用户“开机即看直播,缩短开机时长,遥控器一键看电视、大幅减少额外付费产品”,使得用户日常看电视这项娱乐活动操作更便捷。
随着智能电视时代的到来,电视节目更加丰富,但看电视的程序日渐复杂,尤其对老年人来说“看电视烦、看电视难”让他们倍感无奈……
简单几步,让用户看电视不再困难。
1. 简化操作步骤 开机就能看直播
右上角点击快捷键
点击“看电视” 一键看直播
2.导航界面优化 视听界面更清晰
主页导航直接跳转看电视
3.纵享免费片单 消费安全又透明
免费专区随心看
4.聆听用户需求 增强用户体验感
面对面宣传“让看电视 变得简单”
中国广电山西公司:升级“晋视界”高清互动平台主页
8月21日,国家广播电视总局等多部门治理电视“套娃”收费和操作复杂工作启动,按照中国广电《关于落实治理电视操作复杂问题相关的通知》和山西省广播电视局的相关要求,中国广电山西公司积极响应,成立工作专班,以用户为中心认真落实各项部署工作,不断提升用户的收视体验,让用户看电视更舒心、更方便、更开心。
1. 简单看电视,一键进直播
中国广电山西公司一直秉持以用户为中心的思想,从没有电视“套娃”收费现象。用户选择中国广电山西公司,可以观看170余套高清、标清和4K等直播频道。
同时用户可以点击遥控器上电视图标按钮,一键进直播,升级平台主页,体验效果更佳。为提升用户看电视体验,中国广电山西公司即将升级“晋视界”高清互动平台主页。
升级后的门户“晋视界”高清互动平台主页,直播窗口将达到电视荧幕的50%,默认播放CCTV-1频道,若用户在界面20秒内无任何操作,则会自动进入CCTV-1频道的全屏直播模式。
2. 视频内容全免费,几大专区随心看
“晋视界”高清互动平台让用户随心畅享更多精彩内容,用户可以免费观看《学习宣传贯彻党的二十大精神》、《学习强国》、《2023年“中国梦 新征程”原创优秀网络视听节目展播》、《名师课堂》、《三晋戏苑》等专区内容。
按照上级主管部门的相关要求,中国广电山西公司将持续推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作,让用户在“看电视”这件事上,操作体验更舒心、节目供给更给力,让看电视变得更简单、更舒心、更有意思。
中国广电云南公司召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作推进会
9月28日,中国广电云南公司召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作推进会。公司党委副书记、总经理赵联涛强调,中国广电云南公司党委坚决把治理电视“套娃”收费和操作复杂工作作为一项政治任务来抓,落实主体责任,统筹部署,推动落实治理电视“套娃”收费和操作复杂各项工作,第一时间成立公司领导小组及两个工作专班,自8月21日以来,对收费包及运营整改、开机进入直播、开机选项设置、机顶盒升级等作了大量卓有成效的工作,取得了阶段性进展。
下一步将紧密结合“百日攻坚行动”,结合公司“一线工作法”全面开展调研摸排,进一步梳理细化用户不能实现开机看直播、不会设置智能电视机、不会操作学习型遥控器、机顶盒长期不开机、机顶盒升级存在问题等情况类别,分类施策;并将结合公司“百日攻坚行动”“广播电视进社区”深入开展社区服务,通过进小区、村、寨及校园送服务,采取“扫楼”、设置服务点等加大提升5G业务、固移融合等营销,做到“点对点”“面对面”。
广西广电网络:开机就是CCTV1,小象互动平台首页升级改版
小象互动平台首页升级改版,智能机顶盒的开机时间相比之前更短。
小象互动平台进入路径:
按遥控器“首页”键,看小象互动平台首页全新改版升级。
在小象互动平台最新版界面中,对首页进行了新的排版,使页面更加简单整洁,让用户有更加简单极致的收看体验。
小象互动平台新功能介绍:
“电视直播”功能:用户可以调整开机模式默认为直播频道,也可以在小象互动平台首页点击“电视直播”进入。若画面停留在主页超过一定时间无任何操作,画面将自动切换至默认直播频道全屏播出。
“常看频道”功能:
根据用户的收看习惯,在小象互动平台首页的左侧添加了常看频道,打开小象互动平台首页就可以一键直达常看频道,省去了找频道的麻烦。
“市县风采”功能:
集中了“新闻联播”、“广西新闻”以及区内各地级市的新闻风采,还可以根据自己的喜好订阅相关新闻推送。爱看新闻的朋友每日可打开“市县风采”,方便快捷地一览国内外时事热点,轻轻松松将最新资讯一网打尽!
“电视回看”功能:
此处汇总了用户多日内的历史观看记录,随时可以查看相应的时间日期,回看相关的频道节目。好看的节目重新看,精彩的细节再刷一次,满足观众想看就看的要求。
当然,本次小象互动平台更新最大的亮点还是【免费专区】!
为满足广西广电机顶盒用户丰富的观影需求,广西广电网络为大家提供了海量的、优质的、免费的影视节目,并在小象互动平台上特地上线了免费专区!小象互动平台新版首页更新后,用户点击“主页”键进入小象互动平台,即可看到在首页界面上【免费节目】专区的入口,非常的直观且方便,无需用户特地查找免费资源。这次的免费专区,有更多的影视剧可以免费看,而且在首页面上,用户还能通过角标对免费和收费的节目进行明确的区分。
广东有线:看电视,更简单,U点家庭服务器首页画面优化
详细操作指引:
01在直播频道预览窗口界面,稍等片刻将自动进入全屏直播模式
02在直播频道预览窗口界面,按遥控器“确认”键进入全屏直播模式
03在全屏直播界面,按遥控器“主页”键可直接返回主页进行互动,选择更多的影视和资讯内容
04在任何状态下,按遥控器“直播”键进入全屏直播
原文链接:http://gbdsj.nmg.gov.cn/ywdt/gdj_hydt/202310/t20231013_2392657.html
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