2023年8月21日,国家广播电视总局召开专题会议部署了治理电视操作复杂专项工作,要求在前期充分调研摸清底数的基础上,按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路,制定专项实施方案,开展专项整治,大力改善用户开机看电视的体验。青海省广播电视局积极落实广电总局等部委的部署,第一时间推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作,采取一系列有效举措,全力推进各项整改工作。
截至2023年10月21日12时,全省具备条件的58.4万户有线电视、IPTV用户已实现开机即看直播电视,开机即进入直播界面,开机时长明显变快。下一步,青海省广电局将加强宣传引导和服务保障,帮助用户完成现有遥控器合理设置,推广语音、手机交互式等新型遥控器,解决遥控器多、操作复杂问题。争取年底前按要求全面完成治理电视操作复杂工作。
治理过程中,省广播电视监测中心通过广播电视监测平台对升级全过程进行了监测,确保广播电视安全播出。
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