12月30日上午，市文化旅游局局长方世忠主持召开2023年元旦文旅安全和假日服务工作视频调度会，传达学习文旅部及市委办公厅、市政府办公厅有关要求，对2023年元旦期间全市文旅安全和假日服务工作再部署、再动员、再落实，强调要进一步提高政治站位，增强责任意识，高效统筹好疫情防控、安全生产和文旅供给，努力为市民游客营造安心暖心舒心的节日氛围。市文化旅游局领导班子成员、机关处室主要负责同志、局属单位党政主要负责同志参加会议。

　　  会议强调，即将到来的元旦假期是我国疫情防控调整转段后的第一个小长假，文旅市场有预期，迎新主题是热点，行业重启常态化运行还需尽快适应新形势新需求。全市文旅系统和行业要坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，切实落实中央、国务院和市委、市政府决策部署，自觉践行人民城市理念，牢固树立底线思维和红线意识，精心谋划、统筹落实好元旦文旅安全和假日服务各项工作，全力确保假日文旅市场安全、有序、优质、文明。

　　  会议强调，要科学精准做好疫情防控工作。坚持人民至上、生命至上、科学防治、精准施策，强化属地管理责任和企业主体责任，认真落实“二十条”“新十条”优化措施及国务院联防联控机制《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》和相关防控指引，聚焦“三重一大”防控重点，指导A级旅游景区、宾馆饭店、剧院、博物馆、美术馆、公共图书馆等人员密集、空间密闭、容易发生聚集性的13类文娱场所，继续实施预约错峰限流措施，避免人员集聚，提醒观众游客加强个人防护，加强场所内工作人员健康监测，出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状时，及时进行抗原或核酸检测，阳性人员原则上不带病上岗。指导旅行社及在线旅游企业切实做好防疫举措，备足备齐口罩、洗手液、消毒湿巾、体温计、常用药等防护用品，加强游客健康管理，一旦游客出现感冒、发热等症状时立即停止行程，根据个人情况及时就医治疗。指导文旅活动主办方落实防疫管理，按照“谁举办、谁负责；谁组织、谁负责”原则，根据属地管理要求，科学研判形势，在充分考虑人民群众健康的基础上，做好充分预案和保障，确保文旅活动安全稳妥有序。

　　  会议强调，要毫不松懈抓好安全生产工作。要牢固树立“隐患就是事故”理念，坚持底线思维，按照“执行、督查、反馈、改进”闭馆管理要求，压紧压实安全生产责任，落实落细安全管理措施。要深入开展安全隐患专项排查整治行动，坚持问题导向，到现场到一线扎实开展隐患排查，落实和完善安全治理措施，对重大风险隐患和突出问题建立清单、压实责任、集中攻坚、销号落实。要督促文旅场所加强员工安全生产管理，加强岗前安全教育和安全操作培训，对感染新冠病毒重返岗位人员，要科学评估身体状况再上岗。要督促文旅场所加强用火用电用气安全隐患排查，做好消防设施设备保养和维护，确保疏散通道和安全出口畅通。要督促文旅场所特别是A级旅游景区加强大型游乐设施、缆车、摆渡车辆、电梯、锅炉等特种设备管理，达不到安全要求的果断采取加固、拆除、停用等措施，特别是近期停运后重新启用的设备设施要加强重点检修维护，确保绝对安全，同时要完善景区内安全提示、警示标识和安全防护设施。要督促旅行社和在线旅游企业加强旅游产品、线路安全评估，认真履行旅游安全告知提示义务，做好旅游包车管理。要督促宾馆饭店严格把控食品来源，强化食品安全工作。要督促文旅活动举办方和场地方认真编制执行“一事一案”“一地一案”要求，压实安全管理责任和现场安全管控措施。

　　  会议强调，要多措并举做好文旅供给工作。要着眼人民群众对美好假日生活新期待，主动适应消费文旅消费新需求，在科学研判、严格管理、安全有序的前提下，积极整合全市文旅优质资源，坚持线上聚合、线下分众，以2023上海新年第一游暨迎新春撞龙华晚钟（线上直播）、《梦圆东方2023东方卫视跨年盛典》全球直播、2023东方明珠广播电视塔举办元旦登高健康跑、金山“迎接2023新年第一缕阳光活动”（视频直播）、2023年松江佘山元旦登高活动（线上直播+线下氛围营造）等五大传统迎新项目为牵引，分都市时尚、沪郊休闲、数字云游、看戏观展等不同板块，精心组织好“乐游上海”——2023年元旦“双百”迎新活动，为市民游客提供高品质的文旅产品和服务新体验，积极营造就地过节的浓厚氛围。要继续加强与在线新平台、数字新媒体的合作，策划推出主题化、特色化、系列化在线文旅活动，大力促进线上文旅消费。要鼓励和引导文旅企业精心组织好文旅惠民文化活动，提供特色惠民文旅服务，让市民游客充分享受上海文旅融合高质量发展的丰硕成果，感受城市温暖、体验海派精彩。

　　  会议强调，市区两级文旅部门要积极会同卫健、公安、交通、市场监管、城管执法等部门，共同维护好假日文旅市场秩序。要加强文旅市场监管，强化“四不两直”监管巡查和文旅市场综合执法检查，及时办理各类信访、投诉和举报，切实维护群众合法权益。要加强监测预警提示，利用上海文旅中心视频监控系统加强重点文旅场所运行监测，加强在线实时动态调度。要做好假日出游提示，通过官方网站、公众号、提示牌、广播、电子屏等平台，引导游客做好个人防护、文明绿色出游。要加强应急值班值守，严格落实领导带班值班和24小时专人值班制度，第一时间有效应对、妥善处理应急突发事件，确保文旅全行业安全运行。